سیاست حفظ حریم خصوصی Sorivan

 

در Sorivan حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت دارد.

این صفحه توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از Sorivan.com، کارت ویزیت هوشمند، صفحه اختصاصی و خدمات دیجیتال Sorivan چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت شود، این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شوند و چگونه از آنها محافظت می‌کنیم.

هدف ما این است که اطلاعات کاربران فقط در حد نیاز برای ارائه، مدیریت، امنیت و بهبود خدمات Sorivan استفاده شود.

با استفاده از خدمات Sorivan، شما این سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه و با آن موافقت می‌کنید.

۱. چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم؟

بسته به نوع استفاده شما از Sorivan، ممکن است اطلاعات زیر دریافت یا ثبت شود:

اطلاعات حساب کاربری

مانند:

نام و نام خانوادگی

شماره تلفن

ایمیل

اطلاعات ورود به حساب

اطلاعات لازم برای مدیریت حساب

اطلاعات کارت ویزیت هوشمند

در صورت استفاده از کارت، ممکن است اطلاعاتی مانند:

نام

عنوان شغلی

شماره تماس

آدرس

وب‌سایت

شبکه‌های اجتماعی

اطلاعات کسب‌وکار

در صفحه اختصاصی شما نمایش داده شود.

محتوای صفحه اختصاصی

ممکن است شما در صفحه خود مواردی مانند:

عکس

ویدئو

نمونه‌کار

متن

لوگو

لینک

فایل

توضیحات کسب‌وکار

قرار دهید.

این اطلاعات، در صورتی که شما آنها را به عنوان اطلاعات عمومی صفحه خود منتشر کنید، ممکن است برای بازدیدکنندگان صفحه قابل مشاهده باشد.

۲. اطلاعات فنی و امنیتی

هنگام استفاده از سایت و خدمات Sorivan ممکن است برخی اطلاعات فنی به صورت خودکار ثبت شوند؛ از جمله:

آدرس IP

نوع دستگاه

سیستم‌عامل

نوع مرورگر

زمان ورود و خروج

صفحات مشاهده‌شده

اطلاعات فنی مربوط به خطاها

لاگ‌های امنیتی

اطلاعات مربوط به درخواست‌های ارسال‌شده به سامانه

این اطلاعات عمدتاً برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا و بهبود عملکرد سرویس استفاده می‌شوند.

۳. اطلاعات پرداخت

پرداخت‌های آنلاین ممکن است از طریق درگاه پرداخت یا سرویس پرداخت مربوطه انجام شوند.

Sorivan برای امنیت کاربران، اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و رمز کارت را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.

پردازش اطلاعات بانکی مطابق سازوکار و قوانین درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.

اطلاعاتی مانند مبلغ پرداخت، زمان پرداخت، وضعیت تراکنش و شناسه تراکنش ممکن است برای ثبت سفارش، پشتیبانی و امور مالی در Sorivan ثبت شود.

۴. چرا اطلاعات کاربران را دریافت می‌کنیم؟

اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

ایجاد و مدیریت حساب کاربری

ساخت کارت ویزیت هوشمند

ایجاد صفحه اختصاصی

ارائه لینک اختصاصی

پردازش سفارش‌ها

ارائه خدمات پشتیبانی

مدیریت پرداخت‌ها

حفظ امنیت حساب‌ها

جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده

رفع مشکلات فنی

بهبود عملکرد سایت

توسعه خدمات Sorivan

اطلاع‌رسانی درباره سفارش‌ها و خدمات

رعایت الزامات قانونی

Sorivan اطلاعات کاربران را بیش از حد مورد نیاز برای اهداف مشخص‌شده جمع‌آوری نمی‌کند.

۵. اطلاعات عمومی صفحه اختصاصی

کاربر باید توجه داشته باشد که اطلاعاتی که خودش در صفحه اختصاصی Sorivan به صورت عمومی منتشر می‌کند، برای بازدیدکنندگان صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

برای مثال اگر کاربر شماره تلفن، آدرس، تصویر، نمونه‌کار یا لینک شبکه اجتماعی خود را در صفحه عمومی قرار دهد، این اطلاعات بخشی از محتوای عمومی صفحه محسوب می‌شود.

بنابراین توصیه می‌شود اطلاعاتی که قصد عمومی‌کردن آنها را ندارید، در صفحه عمومی قرار ندهید.

۶. اطلاعاتی که نباید در صفحه عمومی قرار دهید

برای حفظ امنیت و حریم خصوصی، کاربران نباید اطلاعات حساس خود یا دیگران را در صفحه عمومی قرار دهند.

از جمله:

رمز عبور

اطلاعات کارت بانکی

رمزهای امنیتی

اطلاعات محرمانه

اسناد هویتی

اطلاعات خصوصی اشخاص دیگر

تصاویر خصوصی دیگران بدون رضایت

اطلاعاتی که انتشار آنها طبق قانون ممنوع است

مسئولیت محتوایی که کاربر در صفحه عمومی خود منتشر می‌کند بر عهده خود اوست.

۷. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

Sorivan ممکن است برای عملکرد صحیح سایت، حفظ نشست کاربر، امنیت، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

کوکی‌ها می‌توانند به سایت کمک کنند برخی تنظیمات و اطلاعات فنی مربوط به بازدید کاربر را به خاطر بسپارد.

کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کند؛ با این حال، غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بخشی از امکانات سایت به درستی کار نکند.

۸. امنیت اطلاعات کاربران

Sorivan تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت کند.

با این حال، هیچ سیستم اینترنتی نمی‌تواند امنیت اطلاعات را به صورت صددرصد تضمین کند.

به همین دلیل کاربران نیز باید از رمز عبور مناسب استفاده کنند و اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.

۹. چه کسانی ممکن است به اطلاعات دسترسی داشته باشند؟

اطلاعات کاربران فقط در حدود نیاز برای ارائه و مدیریت خدمات ممکن است در اختیار افراد یا سرویس‌های مرتبط قرار گیرد.

برای مثال ممکن است برخی اطلاعات برای موارد زیر در اختیار سرویس‌دهندگان مربوطه قرار گیرد:

میزبانی و زیرساخت فنی

ارسال پیامک

ارسال ایمیل

پرداخت آنلاین

پشتیبانی

امنیت و جلوگیری از حملات

خدمات فنی مورد نیاز Sorivan

این دسترسی باید در حد مورد نیاز برای انجام خدمت مربوطه باشد.

۱۰. ارائه اطلاعات به مراجع قانونی

در صورتی که ارائه اطلاعات کاربر بر اساس قانون یا دستور معتبر مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد، Sorivan می‌تواند اطلاعات مورد نیاز را در حدود قانونی ارائه کند.

Sorivan اطلاعات کاربران را صرفاً به دلیل درخواست اشخاص ثالث و بدون مبنای قانونی در اختیار آنها قرار نمی‌دهد.

۱۱. اطلاعات کودکان و افراد کم‌سن

خدمات Sorivan برای استفاده عمومی طراحی شده است.

اگر برای ارائه خدمات خاصی محدودیت سنی یا شرایط قانونی ویژه‌ای وجود داشته باشد، کاربر باید شرایط مربوط به آن خدمت را رعایت کند.

Sorivan عمداً اطلاعات حساس افراد کم‌سن را برای اهداف غیرضروری جمع‌آوری نمی‌کند.

۱۲. لینک سایت‌ها و سرویس‌های دیگر

ممکن است صفحات Sorivan شامل لینک به وب‌سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی دیگر باشند.

پس از ورود به یک سرویس خارج از Sorivan، سیاست حفظ حریم خصوصی آن سرویس بر اطلاعات شما حاکم خواهد بود.

Sorivan مسئول سیاست‌های حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات در سایت‌های شخص ثالث نیست.

۱۳. نگهداری اطلاعات

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قراردادی، پشتیبانی، امنیت، امور مالی یا رعایت الزامات قانونی مورد نیاز باشد، ممکن است نگهداری شود.

پس از پایان نیاز، اطلاعات مطابق سیاست‌های داخلی و الزامات قانونی مربوطه حذف یا به شکل مناسب نگهداری محدود خواهند شد.

مدت نگهداری ممکن است بسته به نوع اطلاعات متفاوت باشد.

۱۴. حذف حساب و اطلاعات

کاربر می‌تواند در صورت امکان، درخواست حذف یا غیرفعال‌سازی حساب خود را از طریق روش‌های ارتباطی اعلام‌شده توسط Sorivan ثبت کند.

پس از دریافت درخواست، Sorivan موضوع را بررسی و مطابق شرایط سرویس و الزامات قانونی اقدام خواهد کرد.

برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا وجود اختلاف و ادعای حقوقی برای مدت مشخصی قابل حذف فوری نباشند.

۱۵. تغییر اطلاعات

اگر اطلاعات حساب کاربر تغییر کرده باشد، کاربر باید در صورت وجود امکان، اطلاعات خود را به‌روزرسانی کند.

Sorivan مسئول خسارت ناشی از اطلاعات قدیمی یا اشتباه واردشده توسط کاربر نیست.

۱۶. حریم خصوصی محتوای کاربر

محتوایی که کاربر در صفحه عمومی خود منتشر می‌کند، محتوای عمومی محسوب می‌شود.

اما اطلاعاتی که برای مدیریت حساب، پرداخت، امنیت یا پشتیبانی در اختیار Sorivan قرار می‌گیرد، صرفاً برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات و در حدود این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده خواهد شد، مگر اینکه ارائه آن طبق قانون الزامی باشد.

۱۷. مالکیت اطلاعات و محتوای کاربر

مالکیت محتوایی که کاربر در صفحه خود قرار می‌دهد، اصولاً متعلق به خود کاربر یا صاحب قانونی آن محتواست و Sorivan صرفاً مجوز لازم برای میزبانی و نمایش آن محتوا در چارچوب خدمات را دریافت می‌کند.

کاربر باید حق قانونی استفاده و انتشار محتوایی را که در Sorivan قرار می‌دهد داشته باشد.

۱۸. استفاده از اطلاعات برای بهبود Sorivan

Sorivan ممکن است از اطلاعات فنی و داده‌های آماری غیرحساس برای بررسی عملکرد سرویس، شناسایی مشکلات، تحلیل استفاده از امکانات و بهبود تجربه کاربران استفاده کند.

در مواردی که داده‌ها برای تحلیل آماری استفاده می‌شوند، تلاش می‌شود تا حد امکان از اطلاعاتی استفاده شود که مستقیماً هویت شخص را مشخص نمی‌کنند.

۱۹. پیام‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها

ممکن است Sorivan برای مواردی مانند:

وضعیت سفارش

وضعیت پرداخت

فعال‌سازی کارت

مشکلات حساب

مسائل امنیتی

تغییرات مهم سرویس

پشتیبانی

از اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربر استفاده کند.

پیام‌های ضروری مربوط به سرویس ممکن است حتی در صورت عدم تمایل کاربر به دریافت پیام‌های تبلیغاتی ارسال شوند.

۲۰. پیام‌های تبلیغاتی

در صورت ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی‌های بازاریابی، کاربر می‌تواند در صورت فراهم بودن امکان، دریافت آنها را متوقف کند.

توقف پیام‌های تبلیغاتی تأثیری بر پیام‌های ضروری مربوط به سفارش، امنیت و حساب کاربری نخواهد داشت.

۲۱. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در طول زمان به دلیل تغییر خدمات، قوانین یا زیرساخت فنی Sorivan به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید پس از انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

در صورت ایجاد تغییرات مهم، Sorivan می‌تواند از روش‌های مناسب برای اطلاع‌رسانی به کاربران استفاده کند.

۲۲. ارتباط با Sorivan درباره حریم خصوصی

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری یا حذف اطلاعات خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی Sorivan با ما تماس بگیرید.

وب‌سایت: Sorivan.com

ایمیل پشتیبانی: info.sorivan.com

شماره تماس: 09368885254

۲۳. پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی

با استفاده از سایت، ثبت‌نام، خرید کارت ویزیت هوشمند، ایجاد صفحه اختصاصی یا استفاده از خدمات Sorivan، کاربر تأیید می‌کند که این سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کرده است.

Sorivan

حفظ حریم خصوصی کاربران، امنیت اطلاعات و ارائه خدمات شفاف، از اصول اصلی Sorivan است.

Sorivan.com